Hiace thế hệ mới thay đổi hoàn toàn thiết kế thân xe dạng khung liền sang dạng khung rời cùng hàng loạt các trang bị an toàn mang lại sự thoải mái, an tâm cho người lái và hành khách trên mọi chuyến đi. Là mẫu xe đầu tiên của Toyota ra mắt thị trường Việt Nam vào năm 1996, Hiace đã nhanh chóng gặt hái thành công trong phân khúc xe chở khách cỡ nhỏ với doanh số đạt khoảng 21.300 xe (tính đến tháng 5/2020) nhờ chất lượng, độ bền và độ tin cậy cùng với tính kinh tế vượt trội.
Nhằm đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu của khách hàng, Hiace thế hệ thứ 6 (tiếp tục được nhập khẩu từ Thái Lan) cải tiến hoàn toàn về thiết kế và nâng cấp về mặt an toàn. Hiace hứa hẹn tiếp tục trở thành lựa chọn hàng đầu của các công ty kinh doanh dịch vụ vận tải, cơ quan, trường học có nhu cầu đưa đón nội bộ.

Khoang hành khách dài và rộng hơn so với phiên bản cũ (tăng 90mm chiều dài và 70mm chiều rộng). Khoảng cách giữa các hàng ghế và khoảng để chân rộng rãi, kết hợp với cửa sổ mở rộng, tât cả tạo nên cảm giác không gian khoáng đạt, thoải mái cho hành khách trong những hành trình dài. Cửa và bậc lên xuống ghế lái và khoang hành khách lớn hơn, giúp lên xuống xe dễ dàng hơn. Khoang lái tinh tế, hiện đại với thiết kế hai tông màu đối lập, bảng điều khiển được thiết kế gọn gàng, đơn giản, thuận tiện, dễ dàng sử dụng cho người lái.

1. Vận hành: Hiace mới trang bị động cơ 1 GD-FTV (2.8L) cho công suất tối đa đạt 174Hp tại vòng tua 3400 vòng/phút, mô men xoắn tối đa đạt 420Nm tại vòng tua 1400-2600 vòng/phút. Hệ thống treo được cải tiến, nâng cấp mang lại cảm giác lái mượt mà hơn cho người lái và sự thoải mái và yên tĩnh tối đa cho hành khách trên xe. Phiên bản mới quay vòng tốt hơn nhờ bán kính vòng quay tối thiểu giảm 0,2m so với phiên bản trước.
2. An toàn: Bổ sung hàng loạt tính năng an toàn tiên tiến như Hệ thống phân phối lực phanh điện tử (EBD), Hệ thống cân bằng điện tử (VSC), Hệ thống kiểm soát lực kéo (TRC), Hệ thống hỗ trợ khởi hành ngang dốc (HAC), Hệ thống chống trộm, đèn báo phanh khẩn cấp (EBS), …